【仕事のやり方】レビューのスパイラルを乗り切るには？

レビューのスパイラルを乗り切るには？

新人を卒業して、仕事がある程度できるようになると、一つの業務だけでなく、複数のタスクを同時並行でこなさなければならなくなります。特に、会社の外部に関わる業務（クライアントへの提出や公開する資料など）では、上司や責任者のレビュー・承認が必要になる場面が多いでしょう。

しかし、上司や責任者のレビューというのは必ずしも一貫したものではありません。ある上司に指摘された点を修正すると、別の上司に「なぜそうしたのか？」と突っ込まれることもあります。こうした状況に直面すると、
「どっちを信じればいいの？」
「このスパイラル、どう抜け出せばいいんだ？」
と、迷いとストレスが溜まっていきます。

さらに、自分の考えも別のところにあると、ますます前に進めなくなってしまいます。では、どうすればこの状況を乗り切れるのでしょうか？

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仕事がうまく進まない人の特徴

私が見てきた中で、仕事が思うように進められず、社内でうまく立ち回れていない人には、いくつか共通する特徴があります。

頑固で自分の考えを曲げられない人
もちろん、自分の意見を持つことは大事ですが、会社は組織で動いている以上、周囲とのすり合わせが必要です。「自分が正しい」と意固地になりすぎると、無駄に摩擦を生むことになります。
迷ったら考え込んでしまう人
指摘を受けるたびに「どうしよう…」と考え込みすぎてしまうと、作業が止まってしまいます。悩むこと自体は悪くないですが、考えすぎると期限にも影響が出てしまいます。
上司の機嫌ばかりを気にする人
「怒られたくない」という気持ちはわかりますが、そればかり気にしていると、肝心の仕事の質が二の次になってしまいます。上司にとっても「機嫌を取る部下」より「しっかり仕事を進める部下」のほうが信頼できるはずです。

どうすればこのスパイラルから抜け出せるか？

では、こうした状況を避け、スムーズに仕事を進めるためにはどうすればよいのでしょうか？私なりの考えをまとめてみます。

上司の考えを優先することを割り切る
仕事はチームで進めるものなので、自分の考えよりも、まずは上司の意向を優先することが大事です。最終的な判断をするのは上司なので、「この仕事はこの上司の基準で進める」と割り切ると、迷いが減り、仕事もスムーズに進みます。
それでも納得できないなら、勇気を出して聞く
「どう考えても腑に落ちない」「このやり方ではリスクがある」と感じたら、そのまま受け入れるのではなく、勇気を出して上司に質問してみることも大切です。ただし、「上司が間違っている」と挑戦的に聞くのではなく、『なぜこのやり方なのか、背景を知りたい』 というスタンスで尋ねると、角が立たず、より良いコミュニケーションができます。
どこに妥協点を持っていくか考える
上司の考えと自分の考えがズレている場合、どこかで折り合いをつけることも必要です。
- 上司の意向を全面的に受け入れる（最も手っ取り早いが、自分の納得感が低くなる可能性あり）
- 少しだけ自分の意見を織り交ぜて修正を提案する（バランスを取る方法）
- リスクが高い場合は「この方法で問題ないか？」と相談する（丁寧に確認を取ることで、より良い方法を模索できる）
「どこなら自分も納得できて、上司もOKを出せるか？」という視点を持つと、仕事の進め方がスムーズになります。
修正方針を事前にすり合わせる
「A上司にはこう言われましたが、B上司の意見と合わせると、このような形にしたいと考えています」という形で、作業の前に方向性を共有すると、後から振り回されにくくなります。
完璧を求めすぎない
すべての指摘に完璧に応えようとすると、いつまでも仕事が終わりません。「このレベルならOK」という基準を決め、一定のところで区切りをつけることも重要です。
「怒られないため」ではなく「成果を出すため」に考える
上司の顔色ばかり伺うのではなく、「どうすれば仕事として最適なアウトプットになるか？」を意識すると、ブレにくくなります。怒られることを避けるのではなく、「良い仕事をすること」を目的にすれば、上司の指摘の受け止め方も変わるはずです。