最終更新： 2026/01/26

Sora2 Web版で動画が生成できない原因｜「負荷が高い」表示と電話番号制御の疑い

この記事は、筆者が実際にSora2（Web版／Androidアプリ版）で試した結果をベースにした一次情報の速報まとめです。
現時点でOpenAIが「障害」として明確に発表しているわけではないため、本文では断定を避け、起きたこと（事実）と考えられること（推測）を分けて整理します。

まず結論：いま起きているのは「混雑」だけではなく“制御”が入っている可能性がある

Sora2 Web版で動画を作ろうとすると、次のような表示が出て生成できないことがあります。

「現在、負荷が高くなっています。数分後にもう一度お試しください」

一見すると単なる混雑エラーに見えますが、筆者環境では 「作成できたりできなかったり」が起きており、さらに アカウントによって成功・失敗が分かれる場面も確認できました。
そのため、単純なサーバー混雑だけでなく、アカウント（または電話番号認証）単位の制御が絡んでいる可能性があります。

起きたこと（筆者の実測・体験）

① Web版：生成が「できたり／できなかったり」する

同じ時間帯でも通るとき／通らないときがある
表示は主に「負荷が高い」系
数分後に試しても改善しないことがある

② Web版：アカウントによって成功・失敗が分かれる

同じ端末・同じ回線でも、あるアカウントは作れる／別アカウントは作れないが起きた
Plusだからできる／できないといった単純な差では説明しづらい

③ Web版：3本同時生成は「要因のひとつ」として怪しい

Web版には、1つのプロンプトで「1本／2本／3本」の同時生成を選べるUIが表示されることがある
筆者環境では「3本同時」を使うと失敗しやすい体感があった
一方で、1本に戻すと通るケースもあった

※「3本同時生成」はあくまで原因のひとつ（負荷を押し上げる要素）として扱います。
本質は「負荷メッセージが出る状況で、アカウント差が発生している」点です。

④ Androidアプリ版：認証していないアカウントでも作成できたケースがある

筆者環境では、電話番号認証していないアカウントでもAndroidアプリ版で動画作成ができたケースがあった
Web版と挙動が違うため、回避策としてアプリ版が有効な場面がある
※iPhone版は未確認

考えられること（推測）：電話番号認証「番号単位」の制御が入っている可能性

ここからは推測です。断定はできませんが、起きている現象から推測すると、 電話番号認証の“番号単位”で制御されている可能性が高いと感じています。

なぜそう考えるのか？（根拠になる現象）

同じ端末・同じ環境でも、アカウントによって成功／失敗が分かれる
Plusかどうかで一律に分かれていない
電話番号認証まわりの仕様変更（別記事）と時期が重なり、挙動が不安定になっている

さらに怪しいポイント：同じ番号で複数アカウント運用

もし本当に電話番号単位で制御が入っているなら、
同じ番号に紐づく複数アカウントは負荷（利用頻度）が大きく見え、制限対象になりやすい…という説明が成り立ちます。

同番号で複数アカウント → 制限されやすい可能性
アカウント単位ではなく番号単位 → “片方だけ通る”現象が起きやすい

「目に見えない日次制限」もあり得る

さらに、ユーザー側から見えない形で 1日ごとの上限（生成回数／生成負荷）が設定されている可能性もあります。
その場合、時間帯によって通ったり通らなかったりするのも説明がつきます。

現実的な対処法（今すぐできる）

現時点で“確実に直す方法”はありません。なぜなら、原因がサーバー負荷・制御側にある可能性が高いからです。
そのうえで、筆者が試して効果があった／成功率が上がった対処をまとめます。

① しばらく「3本同時生成」は避ける

1本生成に固定する（失敗率が下がる体感）
3本同時は負荷を押し上げ、制限に引っかかりやすい可能性

② 時間帯を変える（混雑の波を避ける）

「数分後」では変わらないことがあるので、時間をずらすのが現実的
成功率が変わる＝混雑・制御の波がある可能性

③ Web版がダメならAndroidアプリ版で試す

筆者環境では、Web版がダメでもAndroidアプリ版は通ったケースがある
Web版とアプリ版で処理経路や制御が違う可能性

④ 失敗時に連打しない（悪化する可能性）

負荷・制御が絡む場合、短時間の連続試行は逆効果になることがある
いったん間隔を空けて再試行が安全

Sora1の時も“同じようなこと”は度々起きていた

今回の現象はSora2特有の話に見えますが、Sora1の時代にも 時間帯による生成失敗や接続障害は何度もありました。
そのため、「今回だけの異常」ではなく、Sora系のサービスは負荷の波が起きやすいという前提で見た方が安全です。

まとめ（筆者の現時点の結論）

Sora2 Web版で「負荷が高い」表示が出て動画生成できないことがある
単なる混雑だけでなく、電話番号認証（番号単位）で制御されている疑いがある
同番号で複数アカウント運用は制限されやすい可能性（推測）
Web版の「3本同時生成」は要因のひとつとして怪しい（負荷を押し上げる）
当面は1本生成に戻し、時間帯をずらして様子を見るのが現実的
Web版がダメならAndroidアプリ版が回避策になる場合がある（iPhoneは未確認）

※本記事は速報です。状況が変わり次第、追記・更新します。

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【Sora2不具合】Web版で動画が生成できない原因｜「負荷が高い」エラーと電話番号認証制限の可能性