最終更新： 2026/01/26

Soraで「作成できません」と出た原因は電話番号認証｜2026年最新仕様と対処法

2026年に入ってから、OpenAIの動画生成AI「Sora」で動画を作成しようとすると、 「作成できません」「電話番号を検証してください」と表示され、生成できなくなるケースが増えています。

結論から言うと、これは不具合ではなく仕様変更です。この記事では、実際の画面スクリーンショットを順番に使いながら、 どこで止まり、どう対処し、どこで確認できるのかをまとめます。

Soraで「作成できません」と表示される画面

動画を作成しようとしたところ、次のような表示が出て、動画生成が完全にブロックされました。

この表示が出ている場合、電話番号の認証が完了するまで動画は作成できません。右側の ［検証］ を押して進みます。

［検証］を押すと、電話番号入力画面に切り替わります。日本の場合は国番号が +81 になっているのを確認し、携帯電話番号を入力して ［検証コードを送信］ を押します。

送信後は「番号の検証」画面になり、SMSで届いた6桁コードを入力します。

SMSがすぐに届かない場合は、少し時間を置いて再送するか、電話番号を入力し直すことで通ることがあります。

動画作成画面で止まってしまった場合でも、 アカウントの設定画面から電話番号の検証状態を確認できます。

設定画面の「電話番号」欄に ［検証］ と表示されている場合、まだ認証は完了していません。

認証が完了すると、同じ場所が 「検証済み」 と表示されます。

この表示になっていれば、電話番号認証は正常に完了しています。

実際に検証したところ、同一の電話番号で複数アカウントの認証が可能でした。

ただし、この仕様は今後変更される可能性があるため、 現時点での挙動として参考にしてください。

電話番号認証は、無料アカウントでもPlusアカウントでも同じ仕様です。

「Plusに入っていれば不要」というものではなく、 Soraで動画生成を使うための前提条件になっています。

突然Soraが使えなくなった場合でも、 電話番号の検証状態を確認することで解決できるケースがほとんどです。

※2026/1/26 追記

現在、Sora2のWeb版で動画が作成できない不具合が発生しています。「制限あり、無し」のアカウントが確認できましたが、電話番号認証した同一番号単位でのアカウント制限ト推測されます。（確定情報ではありません！）

詳しくはこちらの記事をご参照ください。

【Sora2不具合】Web版で動画が生成できない原因｜「負荷が高い」エラーと電話番号認証制限の可能性