最終更新：（JST）
動画生成AI「Sora」で生成した動画を保存しようとすると、「Error preparing download」というエラーが出てダウンロードできない不具合が度々報告されています。
SNSや掲示板でも同じ声が上がっており、どうやらサーバー側の不具合が原因であるケースもあるようです。
私自身も実際に遭遇したので、試して解決できた方法を紹介します。
エラーの内容
通常の「Download」ボタンを押すと、以下のようなエラーが表示されてしまいます。
解決策（回避方法）
公式のダウンロードボタンでエラーが出ても、動画を直接保存すれば解決できます。
スマホの場合
- 再生画面の動画部分を長押し
- 「動画をダウンロード」を選択
source.mp4として保存されます
PCの場合
- 再生画面の動画部分を右クリック
- 「名前を付けて動画を保存」を選択
- 任意の場所に保存できます
なぜ起きるのか？
公式の「Download」ボタンは動画をエンコード済みファイルとして配信する仕組みになっています。
しかしサーバー側で処理が詰まると「Error preparing download」と表示されてしまうようです。
一方で動画ファイルそのものにはアクセスできるため、直接保存すれば問題なく保存可能です。
補足の対処法
上記の方法でも解決しない場合は、以下を試してみてください。
- ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアして再度試す
- 別のブラウザや端末でアクセスする
- 時間を置いて再試行する（サーバー混雑が原因の可能性）
まとめ
- 「Error preparing download」が出ても動画自体は保存可能
- スマホは長押し、PCは右クリックで保存が最も確実
- ダメな場合はキャッシュクリアや時間を置いての再試行も有効
公式の修正が入るまでは、この回避策を覚えておくと安心です。
